Estudo analisou 200 mil interações com o Copilot e mostra que profissões baseadas em linguagem lideram ranking de exposição à inteligência artificial.
Por Juba Paixão
As profissões que mais dependem de linguagem, informação e comunicação são hoje as mais expostas à inteligência artificial generativa. É o que revela um levantamento da Microsoft Research, que analisou mais de 200 mil conversas anonimizadas com o Bing Copilot.
O estudo divulgado no portal Visual Capitalist mapeou como a IA vem sendo usada em tarefas reais de trabalho e criou um ranking com as 40 ocupações mais impactadas, considerando três critérios: frequência de uso da IA nas tarefas da profissão, taxa de sucesso na execução e grau geral de aplicabilidade.
O resultado mostra que intérpretes e tradutores lideram a lista, seguidos por historiadores, profissionais de atendimento ao cliente, representantes de vendas de serviços, escritores e autores. Jornalistas, revisores e redatores técnicos também aparecem entre os mais expostos.
Ranking das 40 profissões mais expostas à IA
Fonte: Microsoft Research – análise de aplicabilidade da inteligência artificial nas tarefas profissionais.
| Profissão | Cobertura | Conclusão | Aplicabilidade Geral | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Intérpretes e Tradutores | 0,98 | 0,88 | 0,49 |
| 2 | Historiadores | 0,91 | 0,85 | 0,48 |
| 3 | Atendentes de passageiros | 0,80 | 0,88 | 0,47 |
| 4 | Representantes de Vendas de Serviços | 0,84 | 0,90 | 0,46 |
| 5 | Escritores e Autores | 0,85 | 0,84 | 0,45 |
| 6 | Programadores de ferramentas CNC | 0,90 | 0,87 | 0,44 |
| 7 | Representantes de Atendimento ao Cliente | 0,72 | 0,90 | 0,44 |
| 8 | Operadores de telefone | 0,80 | 0,86 | 0,42 |
| 9 | Educadores de Gestão Agrícola e Doméstica | 0,77 | 0,91 | 0,41 |
| 10 | Locutores e DJs de rádio | 0,74 | 0,84 | 0,41 |
| 11 | Escriturários de corretoras | 0,74 | 0,89 | 0,41 |
| 12 | Agentes de bilhetes e atendentes de viagens | 0,71 | 0,90 | 0,41 |
| 13 | Concierges | 0,70 | 0,88 | 0,40 |
| 14 | Telemarketing | 0,66 | 0,89 | 0,40 |
| 15 | Matemáticos | 0,91 | 0,74 | 0,39 |
| 16 | Cientistas políticos | 0,77 | 0,87 | 0,39 |
| 17 | Analistas de notícias, repórteres e jornalistas | 0,81 | 0,81 | 0,39 |
| 18 | Revisores e marcadores de cópias | 0,91 | 0,86 | 0,38 |
| 19 | Redatores técnicos | 0,83 | 0,82 | 0,38 |
| 20 | Professores de Administração (Ensino Superior) | 0,70 | 0,90 | 0,37 |
| 21 | Editores | 0,78 | 0,82 | 0,37 |
| 22 | Anfitriões e anfitriãs | 0,60 | 0,90 | 0,37 |
| 23 | Assistentes estatísticos | 0,85 | 0,84 | 0,36 |
| 24 | Assistentes de contabilidade | 0,72 | 0,87 | 0,36 |
| 25 | Demonstradores e promotores de produtos | 0,64 | 0,88 | 0,36 |
| 26 | Agentes de vendas de publicidade | 0,66 | 0,90 | 0,36 |
| 27 | Cientistas de dados | 0,77 | 0,86 | 0,36 |
| 28 | Especialistas em relações públicas | 0,63 | 0,90 | 0,36 |
| 29 | Atendentes de balcão e de locação | 0,62 | 0,90 | 0,36 |
| 30 | Geógrafos | 0,77 | 0,83 | 0,35 |
| 31 | Modelos | 0,64 | 0,89 | 0,35 |
| 32 | Arquivistas | 0,66 | 0,88 | 0,35 |
| 33 | Professores de Economia (Ensino Superior) | 0,68 | 0,90 | 0,35 |
| 34 | Operadores de central telefônica | 0,68 | 0,86 | 0,35 |
| 35 | Desenvolvedores web | 0,73 | 0,86 | 0,35 |
| 36 | Operadores de telecomunicações de segurança pública | 0,66 | 0,88 | 0,35 |
| 37 | Consultores financeiros pessoais | 0,69 | 0,88 | 0,35 |
| 38 | Analistas de gestão | 0,68 | 0,90 | 0,35 |
| 39 | Analistas de pesquisa de mercado | 0,71 | 0,90 | 0,35 |
| 40 | Professores de Biblioteconomia (Ensino Superior) | 0,65 | 0,90 | 0,34 |
Como a exposição foi medida
A Microsoft utilizou três indicadores principais:
Cobertura: frequência com que tarefas ligadas à profissão aparecem nas interações com o Copilot;
Conclusão: taxa de sucesso da IA na realização dessas tarefas;
Aplicabilidade geral: índice combinado que mede o potencial de apoio ou execução pela IA.
É importante destacar que exposição não significa substituição automática. O estudo indica potencial de automação ou apoio, mas não prevê a eliminação integral das funções.
Linguagem é o alvo principal
As ocupações mais expostas têm algo em comum: são intensivas em processamento de texto, pesquisa, análise de informação e comunicação.
No caso de intérpretes e tradutores, a pontuação de cobertura chegou a 0,98, indicando que quase todas as tarefas associadas à função aparecem nas conversas analisadas. A taxa de conclusão foi de 0,88, mostrando alta capacidade da IA em executar essas atividades.
Historiadores, escritores e profissionais de atendimento também registraram índices elevados.
Entre os 40 cargos analisados, a média de conclusão das tarefas foi de 0,87, um indicativo de que a IA já executa com eficiência grande parte das demandas que lhe são atribuídas nesse universo.
Jornalismo e profissões criativas também aparecem
Analistas de notícias, repórteres e jornalistas figuram na 17ª posição do ranking. Revisores, redatores técnicos e autores aparecem ainda mais acima.
Além das profissões criativas, funções técnicas como matemáticos, cientistas políticos e programadores também apresentam aplicabilidade moderada a alta.
O que muda na prática?
Apesar da alta exposição, o estudo reforça que a tendência não é necessariamente a substituição integral dos profissionais.
Funções que exigem julgamento humano, criatividade, contexto cultural e interação interpessoal tendem a ser transformadas, não eliminadas. A IA aparece como ferramenta de ampliação de produtividade.
Por outro lado, tarefas repetitivas, padronizadas e baseadas em processamento de informação tendem a passar por transformação mais acelerada.
Já ocupações que exigem esforço físico, atuação presencial ou tomada de decisão imediata, como operadores de máquinas, técnicos de manutenção e cuidadores, permanecem menos vulneráveis à automação generativa.
Enquanto funções baseadas em linguagem e processamento de informação lideram o ranking de exposição à inteligência artificial, ocupações que exigem atuação física, presença humana constante e tomada de decisão em ambientes dinâmicos aparecem entre as menos vulneráveis à automação generativa.
Segundo a análise da Microsoft Research, atividades que envolvem habilidades manuais, coordenação motora, percepção espacial e interação direta com pessoas tendem a apresentar menor aplicabilidade da IA.
Entre as profissões menos expostas estão:
- Operadores de máquinas industriais;
- Técnicos de manutenção e mecânicos;
- Eletricistas;
- Encanadores;
- Trabalhadores da construção civil;
- Cuidadores de idosos;
- Auxiliares de enfermagem;
- Motoristas de equipamentos pesados;
- Trabalhadores rurais;
- Profissionais de limpeza e conservação;
- Bombeiros;
- Policiais;
- Técnicos de campo;
- Profissionais de logística operacional;
- Instaladores técnicos.
Essas ocupações exigem execução presencial, adaptação a ambientes imprevisíveis e tomada de decisão contextual em tempo real, elementos que, até o momento, apresentam maior complexidade para automação por sistemas de IA generativa.
Especialistas apontam, no entanto, que mesmo nessas áreas a tecnologia deve atuar como ferramenta de apoio, com uso crescente de sistemas inteligentes para diagnóstico, planejamento e monitoramento, sem substituição integral da força de trabalho.
Fontes:
Pesquisa Microsoft
Portal Visual Capitalist
